錯誤管理
錯誤頁面提供兩種檢視模式來管理報告:表格 和 看板。
表格檢視
預設的表格檢視列出所有錯誤報告,具有可排序的欄位:
- ID — 唯一的追蹤 ID(例如
BSK-42) - 標題 — 錯誤摘要
- 嚴重程度 —
critical、high、medium或low - 狀態 — 目前的工作流程狀態
- 建立時間 — 相對時間戳
點擊任何列可開啟完整的錯誤詳情頁面。
看板檢視
切換到看板模式以獲得視覺化的工作流程面板。報告按狀態組織成欄:
- 新建 — 剛提交,尚未審查
- 分類中 — 正在調查
- 處理中 — 正在積極修復
- 已解決 — 修復已部署
- 已關閉 — 已驗證並歸檔
篩選
使用篩選列來縮小結果範圍:
- 搜尋 — 在標題和描述中進行文字搜尋
- 狀態標籤 — 切換一個或多個狀態篩選
- 嚴重程度標籤 — 切換一個或多個嚴重程度篩選
- 日期範圍 — 最近 7 天、30 天、90 天或所有時間
- 清除 — 重置所有篩選
錯誤詳情頁面
點擊報告會開啟詳情頁面,包含:
- 中繼資料面板 — 嚴重程度、狀態、負責人、回報者、時間戳、裝置資訊
- 螢幕截圖檢視器 — 在原始和標註螢幕截圖之間切換
- 主控台日誌 — 可展開的已擷取主控台條目列表
- 網路瀑布流 — HTTP 請求的時間軸和計時資料
- 工作階段時間軸 — 使用者操作的時間順序列表
- 留言討論串 — 團隊討論和備註
更新狀態
使用中繼資料面板中的下拉選單更改報告狀態。可用的轉換:
| 從 | 到 |
|---|---|
| new | triaging、in_progress、resolved、closed |
| triaging | in_progress、resolved、closed |
| in_progress | resolved、closed |
| resolved | closed、in_progress(重新開啟) |
| closed | in_progress(重新開啟) |
指派報告
從負責人下拉選單中選擇團隊成員來指派報告。被指派者會收到通知,報告會出現在其篩選檢視中。